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店長コーナー

ご来店ありがとうございます!

Muchas Gracias」は
スペイン語で
ありがとうございます
という意味を持ってます。


自分と接した人に対して感謝!

との思いからショップ名を
決定させて頂きました。


さまざまなサービスを実施
しますので、是非ご利用ください。


可愛い動物グッズ・雑貨・小物
を見つけてください!!


ショップは年中無休です


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毎年多くの動物好きに景品プレゼントとして喜ばれています。

日本国内を含め、世界中から動物好きが喜びそうな商品を集めました。

珍しいアイテムが多く、商品を見てるだけで楽しい時間が過ごせます。






・去年に引き続き子供達が大喜びでした。来年もよろしくお願いします

・クリスマス会も大成功で子供達も喜んでくれて、
 早速キーホルダーをカバンにつけている子もいました。

・渡したときの、相手の笑顔が楽しみな商品をたくさん
 ありがとうございます。いつもの仲間とますます盛り上がりそうです。



 


毎年多くの動物好き景品プレゼントとして喜ばれています。

2月は歓送迎会、7月は夏休みイベント、11月はクリスマスの準備
ご相談頂くことが多いです。


予算調整がしやすい低単価が多い商品揃えが好評です。

学年別に商品を選んだり、
ビンゴ用に5種類以上を選んだりできることも喜ばれています。?





・ビンゴ大会用なのですが、
 みんな可愛くて全部自分用にしたくなりました

限られた予算の中で決めなくてはいけなかったのですが、
 予算に合わせて商品を検索するのも探しやすかったですし
 リピーター用のクーポンも嬉しかったです!

・50円単位で予算調整できたのが嬉しいです
 割引クーポンもありがたいです
 ・・少ない予算で悩んでいたら
  こちらのショップをネットで見つけました♪



 


お客様を含めてショップに関わる人への感謝の気持ち
ショップ名に込めています。

※スペイン語でグラシアスは「ありがとう

ご利用頂くほど、お得なサービスを準備しています。

毎月1回送信するメルマガでは
毎回かなりお得な特典付き」です。

ご要望に合った商品を一緒に考えることもあります。

予算調整のため、割引クーポンコードをお伝したり、
直接割引することもあります。






・連絡すると丁寧な対応で応じてくれてとても良かったです。
 安心して購入できました。商品到着もすごく早かったです

・配慮ある対応がとても好感を持てました。
 また、利用したいと思いました。

・送料をまとめて頂いて、更に値引まで。
 親切で身近に感じました。

・いつも細かなご配慮いただきまして
 本当にありがとうございます。子供たちも喜んでいます。



 


メールの場合は、1時間毎に確認して返信しております。

土日祝日も含めて、
24時頃まで作業していることが多いため返信が早いです。

タイミングが悪く外出していた場合は、
戻り次第なるべく早く回答しております。

※月に4〜7回ほど、3時間〜12時間ほど外出します。

Amazonでも出店していますが、
返答平均時間は深夜・早朝も含めて約50分でした。(2019年実績)

22時頃でも電話対応をして驚かれることもあります。

夜間のメール返信(遅い時間に受信したメールに対して)も、
急ぎのお客様に好評です。




・こちらからの問合せにもすぐに返信を頂け、
 大変感謝しております。

・とっても スピーディーで電話対応もメールも大変親切
 ワガママにも対応していただいて毎回 感謝感謝です。

・対応もすごく早くて、商品もしっかりしていて安心しました!
 卒業祝いにぴったりな商品です!ありがとうございました(^^)

・素早い対応をしていただき本当にありがとうございます(^-^)
 夜分にも関わらず、丁寧なご対応、ありがとうございました…!!



 


年末年始もGWも365日、年中無休で運営しております。

今後やむを得ず休養となってしまうケースもあると思いますが、
2011年〜2020年の間」休日になった日はありません。

お問合せの回答についてもなるべく早く返信しています。

土日祝日も含めて毎日商品発送をしています。





・日曜にも関わらず改めて敏速な、さらに予期せず特別な
 ご配慮に驚くとともに、厚く感謝御礼申し上げます。

・今年も小学校の部活で卒業記念品として購入させて頂きました。
 注文から発送までも迅速で、梱包もとても丁寧なので
 安心して受け取ることができました。

・正月明けのお楽しみ会の景品で使用する予定でダメもとで
 1月3日に届けてほしいとお願いしたところ、
 すぐに発送して下さり、無事受け取ることができました。
 商品もかわいくて子供達大喜びでした。

・連休中なのに、いつも本当早い対応ありがとうございます。
 どこに売ってるか?と聞かれたときのために、
 今回も自分のブログで商品紹介しますね。



 


問題がない範囲で、ご要望にお応えしています。

チーム名・団体名・会社名等、希望通りの宛名にしています。

チーム購入の中に個人分があった場合は、
個人分を抜いた領収書に修正も可能です。

領収書が有料なところが増えてるようですが、
もちろん無料で対応しています。

領収書を2つに分けることも対応しています。





・領収書に関してもこちらの要望を聞いて頂けて
 感謝しております。

希望通りに対応してもらえて助かりました。



 


ご注文の翌日に発送となります。(決済完了後の発送となります)

午前中にご相談があった場合、発送担当者の状況によって、
ご注文当日の発送もしています。

無料で日時指定をご利用になれます。

お住まいの地域を教えて頂ければ、
到着可能な最短の日時をお調べします。





・先日は最短日を教えて頂き本当にありがとうございました。
 1日早く届けていただいたおかげでとても助かりました。

すごく早い対応を、ありがとうございました。
 間に合わないかもしれないと思っていたので大変助かりました

素早い対応で商品がすぐに届きました。 大変満足しています。

・とっても急ぎで発注をお願いしたところ、夜も遅い時間だったのに、
 すぐに返信いただけて、とっても丁寧で感じよい返信を頂けて、安心できました。
 間に合うか心配だったのですがとっても早く到着して、本当にありがとうございました。
 すごく対応が良い、いいショップさんだな!と思います。



 

ピックアップ商品

  • 支払方法
  • ■クレジット   ご使用可能なクレジットカードは

       ・VISA
       ・マスターカード

      上記2ブランドとなります。

      ※購入処理後には画面を閉じずに
       続けて「クレジット決済手続き」
       をお願いします。

      ※ご注文の後、本人確認(電話確認等)を
       お願いする場合もございます。

      ※ご注文の後、本人確認(電話確認等)を
       お願いする場合もございます。
  • ■コンビニ決済(先払) 払込み可能なコンビニエンスストアは
    以下の4種類となります。

       ファミリーマート、ローソン、
       ミニストップ、セイコーマート

      決済手数料は330円(税込)です
       ※9,900円(税込)以上
        お買上げの場合は無料


      ※購入処理後には画面を閉じずに
       続けてコンビニお支払い手続き
       をお願いします。
       (有効期限がお申込みから
        10日間となっております)

      〜補足〜

      当ショップの受注番号ではなく
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      記載されている払込番号での
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     (sendonly@epsilon.jpからメール
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      決済確認後の
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  • ■商品代引 「ゆうコレクト」または、
      「カンガルー代引」です。

       330円(税込)の
       代引き手数料が発生致します。

        ※9,900円(税込)以上
        お買上げの場合は無料


        ※1,000円(税込)未満の場合は
         基本的にご利用できません。

        事情があって「990円」に
        設定してます。

     注意:受取拒否について

      商品代引にて受取拒否があった場合
      往復送料及び、代引き手数料、
      梱包資材料、人件費として
      「2,200円」を
      ご請求させていただきます。

      ※決済回収代行会社より
       請求書を送らせていただきます

      ※通信販売法により双方に
       「販売・購買責任」が生じます
  • ■ゆうちょ銀行振込   ゆうちょ銀行へのご入金となります

        記号 10210 番号 82699611
        店番 028
        口座番号 82699611

      お手数をおかけしますが
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      決済確認後の発送となります

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        クレカ、商品代引き の場合
          → ご注文確定の翌日発送

      通常便より
      100円(税別)高く設定してあります


        「購入金額が大きい」ほどお得
      (送料+手数料)になります。


       5,001円(税込)以上のお買上げ
         → 送料無料

       1,296円(税込)〜5,000円
         → 送料 891円(税込)

       1,296円未満
         → 送料 990円(税込)

        ※沖縄県対象外となります
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     ・商品到着の目安


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       北海道
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       九州
        :発送翌々日着予定(2日後)
       一部地域
        :3日後〜4日後

      配送業者の混雑時は、
      到着が遅くなる可能性があります。

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      「お急ぎ便」の発送日と比較して
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      となることがあります。


      お急ぎ便より
      100円(税別)安く設定してあります

      「購入金額が大きい」ほどお得
      (送料+手数料)になります。

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         → 送料無料

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       1,296円未満
         → 送料 880円(税込)

        ※沖縄県対象外となります
        ※送料・発送手数料


      北海道への配送は
      時間がかかることがあります。
      (電池入り、磁石付き等の商品の場合)

      ※沖縄県は対象外となります
  • ■定型外郵便希望の方  
      定形外郵便のため、
      以下についてご了承ください。

        ・日時指定ができません

        ・商品保証がありません

        ・追跡番号がありません

        ・到着が遅くなります


      送料は550円(税込)
      とさせて頂きます。

      商品代が¥3,500を超える場合は
      選択しないでください。

      (超えた場合は高い送料になります)

      定型外郵便にて
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      利用不可となりました。

      定形外郵便にて発送できない場合は
      ゆうパックに変更させて頂きます。
      ※金額変更はありません


      定形外郵便は事情があって、
      廃止したのですが、
      要望が多かったため、
      定額で対応いたします。

      
  • ■沖縄県の方  郵便局にて、
     追跡番号があり、
     到着日時指定が可能な
     発送方法で発送いたします。

     関東からの発送のため
     他地域より費用が高くなります。
  • ■補足  2011年11月のオープンから
     発送不可となったことはありません

     万が一、
     発送ができない状況になった場合
     メールにて連絡させて頂きます。


     120サイズ等(大きくても)でも、
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     お荷物のサイズに関わらず、
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     (追加費用は
      ありません)


     補足を掲載しているため、
     選択しないでください。


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